17 Fragen beantwortet

Häufig gestellte Fragen

Antworten zu Lizenzen, Lieferung, Zahlung, Leseproben und individuellen Studien. Nichts gefunden? Fragen Sie uns, ein Analyst antwortet innerhalb eines Werktags.

Bericht kaufen

Welche Lizenz ist die richtige?

Die Single-User-Lizenz ist ein schreibgeschütztes PDF für eine Person. Die Multi-User-Lizenz umfasst ein druckbares PDF und die Excel-Daten für unbegrenzt viele Nutzer an einem Standort. Die Enterprise-Lizenz gilt für Ihr gesamtes Unternehmen und enthält 100 kostenlose Analystenstunden.

Wie kaufe ich einen Bericht?

Wählen Sie auf der Berichtsseite eine Lizenz und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Die Kasse öffnet sich auf derselben Seite: Rechnungsdaten eingeben und mit PayPal oder Karte bezahlen.

Was erhalte ich?

Den vollständigen Bericht als PDF, bei Multi-User- und Enterprise-Lizenzen zusätzlich die Excel-Daten.

In welcher Währung sind die Preise angegeben?

Alle Preise sind in US-Dollar angegeben.

Kann ich eine Rechnung erhalten oder per Bestellung (PO) zahlen?

Schreiben Sie an sales@dcmarketinsights.com, unser Team hilft Ihnen gern.

Lieferung

Wie und wann erhalte ich die Studie?

Per E-Mail, innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden nach Zahlung, in den Formaten Ihrer Lizenz.

Ich habe meinen Bericht nicht erhalten. Was tun?

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner und ob Ihr Postfach PDF- und Excel-Anhänge annimmt. Fehlt der Bericht nach 48 Geschäftsstunden noch, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an sales@dcmarketinsights.com.

Zahlung und Sicherheit

Wie kann ich bezahlen?

Sicher über PayPal: mit PayPal-Konto, Debit- oder Kreditkarte oder, wo verfügbar, mit PayPal „Später bezahlen“. Die Preise verstehen sich in US-Dollar.

Ist die Zahlung auf Ihrer Website sicher?

Ja. Zahlungen werden über eine verschlüsselte Verbindung von PayPal abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nie.

Ist eine Zahlung vor der Lieferung nötig?

Ja. Der Bericht wird nach Zahlungsbestätigung versendet.

Leseproben und individuelle Studien

Kann ich vorab ein Muster sehen?

Ja. Fordern Sie ein kostenloses Muster an, wir senden es Ihnen per E-Mail.

Kann die Studie an meinen Bedarf angepasst werden?

Ja. Wir können Länder, Segmente oder Datenaufteilungen ergänzen. Besprechen Sie den gewünschten Umfang mit einem Analysten.

Übernehmen Sie Beratungsprojekte?

Ja. Unser Beratungsteam arbeitet an Commercial Due Diligence, Standortwahl, Markteintritt und Marktgrößenbestimmung. Beratungsleistungen ansehen

Methodik

Wie entstehen Ihre Marktzahlen?

Jeder Markt wird top-down und bottom-up bestimmt, beide Sichten werden abgeglichen und das Ergebnis vor der Veröffentlichung geprüft. Zu unserer Methodik

Wer schreibt und prüft die Berichte?

Jeder Bericht nennt den Analysten, der ihn geschrieben, und den Redakteur, der ihn geprüft hat.

Richtlinien

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Aufgrund der Art der Informationen nehmen wir nach Lieferung eines Berichts keine Rückgaben an und erstatten keine Zahlungen. Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Bestellungen können nach Abschluss in der Regel nicht storniert werden, wie in unseren AGB festgelegt. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Noch eine Frage?

Fragen Sie die Analysten, die die Berichte schreiben.

Ein Senior-Analyst antwortet innerhalb eines Werktags.

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